讀懂老人心

來源：369康養網　2016-05-31 09:43:18

1歲孩子把屎尿拉褲子里往往被原諒，而80歲老人則會被責備，1歲的孩子不愁沒人喂養，80歲的老人卻擔心沒人贍養。孩子怎樣成長，老人就怎樣退化。他們沒有“癡呆”，只是回歸孩子的狀態。當他們忘記往事，忘記如何吃飯，忘記如何說話，請耐心等待，這就是生命的輪回。

老人年紀大了,受生理狀況的限制，不能和年輕人一樣來去自如，加上社會圈子日益狹小，心理上孤單無助，越來越像“老小孩”，難于溝通，甚至抗拒溝通。此時，只有通過有技巧的溝通和關心，介入他們的情感生活，才能使他們享受愉快的晚年。這對家人而言，是一門學問。
　　
**蹲下身子，目光平視?**

不要讓老人抬起頭或遠距離跟你說話，容易讓他們感覺你高高在上，難以親近，應該近距離彎下腰與他們交談，老人才會覺得與你平等，覺得你重視他。彎腰度根據父母的身高或所處位置的高低而定，必要的時候不妨蹲在老人面前，讓他重溫你在他眼里是個孩子的感覺，會讓老人覺得更親切。
目光柔和，平視對方兩眼與嘴之間，時刻保持眼神的交流，流露出關愛的眼神，使老人覺到尊重和關懷。

**輔以手勢，輕撫胳膊?**

對聽力不太好的老人，應湊在他們的耳邊，大聲地說話，并輔以手勢、點頭、微笑等動作。如舉起大拇指表示很好，點頭表示同意，皺眉、搖頭表示不同意。在交談中，可以適時地握住對方的手，或者輕撫對方胳膊，來表達對他的關心和體貼，能收到良好的效果。

**溝通之前多贊美?**

無論你想跟父母談什么，生硬直接的提問都可能讓他們的心里不舒服。與老人的溝通，最好從贊賞開始，老人更像小孩子，一句表揚就可能讓他瞬間開心起來，比如，“爸，您看您養的花兒又開了”，然后稱贊其高超的種植技術，待老人受到鼓勵打開心扉，氣氛活躍了，再切入交流的正題。老人最愿意交流的話題包括：家鄉，親人，老人年輕時的事，自己小時候的事，老人正在看的電視節目，老人最擅長的事如養花、釣魚等。

**語速慢點，把握節奏?**

說話時要比正常語速更慢些，留給老人充分的反應時間。談得不愉快或是老人情緒有波動時，盡量不要在原話題上勸說老人。應先輕拍對方的肩膀或是抓住對方的手，穩定老人的情緒，然后迅速轉移話題。尤其對患有高血壓或心腦血管疾病的老人，情緒突然激動容易引起疾病復發，因此一定要注意話題的安全性。

**耐心傾聽?**

和老人交流，傾聽是第一位的。有些老人比較嘮叨，一點小事可能會說很久或是很多次，這個時候不要表現出不耐煩，傾聽就是最好的溝通，耐心地聽他嘮叨完，溝通就成功了一半。
最后，想提醒的是，和老人溝通，如果是在老人自己的房間，不要隨便動房里的擺設和其他物品。陪老人聊天時，時刻留意老人變化，如冷、熱、咳、渴等，發現老人有不適，要及時處理。

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